“去年我儿子给我买了个智能手环，说能测心率、记步数，还能提醒吃药。”
“一开始嫌麻烦，用惯了还真方便，到点就震动，再也没忘过吃药。”
……
这个暑假，宁波职业技术大学国际商旅学院“银龄同行，智享健康”实践团队的身影穿梭在宁波、舟山、台州、绍兴各个社区街巷。队员们走进基层社区，直面银发群体，去了解老年人与智能健康服务之间的那道“人工智能鸿沟”。
如今，智能手环、远程监测设备、AI健康咨询平台、智能导诊系统等，各类智能健康产品越来越多地走进普通家庭，不少地方还把智能健康设备纳入社区养老配套清单，摆上社区养老服务的配置目录。纸上的配套落地到真实老年生活里，究竟是什么模样？
带着这份疑问，实践队员扎进社区服务中心、老年活动站、社区周边便民商圈……队员们坐下来，和社区工作人员唠工作，听老年居民讲亲身经历，也倾听子女们的顾虑。
队员与老人聊天。通讯员供图（下同）
走访得知，不少老人已经和智能健康服务打过交道。李奶奶62岁，退休前在医院工作，在李奶奶家里，实践团队成员看到了李奶奶用过血压仪。对李奶奶来说，现在的血压仪帮了很大的忙。“以前要用本子记录下来，现在自动上传，很直观，还有语音播报。”李奶奶告诉队员们，她还会使用AI来查询健康知识。
但在“打过交道”之外，团队成员也观察到，部分老年家庭虽备有智能健康设备，使用率却是偏低。67岁的吴奶奶说起使用体验，满是无奈——她已经把手机系统字体调到最大，可部分软件界面依旧字号偏小，老花眼看得十分吃力。“操作步骤也太多，找个功能要点好几个地方。我记性也没有年轻的时候好，这个操作这次记住了，过两天又忘记了。”
更让家属发愁的，是智能设备“只测不管”的现象。张爷爷的女儿向队员吐露自己的烦恼：“数据显示老人睡眠质量不佳，但也只是显示而已，我们也不知道怎么办。”她表示，老人有时看完就更焦虑了，希望能有一些专业指导意见。
调研走访告一段落，下一步，团队将形成书面调研报告，并持续开展常态化助老活动，为基层智慧健康养老事业贡献一份力量。
团队合影。
记者 沈嘉宁 通讯员 刘青 周丽
《甬派客户端》：2026年8月17日
