7月6日至9日，宁波职业技术大学人工智能学院“数字邮差·双向奔赴”暑期社会实践团队走进北仑区学苑社区，用专业所学帮助老人修复老照片，教老人如何操作智能手机，让银发群体真切感受到数字技术带来的便利。
智能手机培训。通讯员供图（下同）
旧照新颜：AI技术唤醒沉睡的记忆
活动现场，不少老人带来了用旧报纸层层包裹的老照片，希望修复褪色的珍贵回忆。
团队成员使用手机扫描老照片，借助AI图像修复工具，向老人们演示如何一步步让模糊的面容重新清晰，让破损处渐渐“愈合”。更让老人们感到新奇的是，这个“神奇”的工具不仅可以安装在自己的手机上，还能将零散的单人照扩图成合照，将静态的老照片变成动态照片。
队员全程手把手教学，一步步指导老人下载工具、上传图片、保存修复成品，反复示范练习，直到每位老人都能独立上手操作。“孩子们一点不嫌我学得慢，一遍一遍耐心教我，现在我自己也会修照片了！”张奶奶拿着修复好的照片，开心地说。
团队成员教老人用手机。
指尖课堂：从“不敢碰”到“我会用”
除了修复老照片，团队还考虑到老年人日常出行、就医办事的高频需求，为此开设了“指尖智能手机课堂”。团队独创“低速教学法”，适配老年学习节奏——教学时，投屏放大字体，放慢讲解语速；实行一对一实操陪练，将地图导航、线上挂号、手机支付等操作拆分细化，放大图标方便老人识别。
志愿者细致地教老人如何使用手机软件，不少老人顺利完成“人生第一次”独立线上办事。“以前看病挂号我都不敢碰手机，总怕点错扣钱添麻烦。今天孩子们一步步带着我操作，现在我自己也能线上挂号了，再也不用麻烦晚辈跑前跑后！” 李奶奶笑着说。
团队成员教老人用手机。
为了让老人们回去也能复习，团队还特意制作了图文并茂的教学小视频，用最简单直白的语言标注每一步操作。学苑社区一位工作人员感慨：“这种考虑太细致了，很多老人不是学不会，是缺一个有人耐心教他们的机会。”
一张修复的老照片，让模糊的记忆重新清晰；一次成功的手机挂号，让老人面对医院时不再犯难。宁波职业技术大学“数字邮差·双向奔赴”实践团队的这次社区之行，用数字化技术搭建代际沟通桥梁，切实帮助银发群体走出数字困境。下一步，学院将持续开展常态化助老志愿服务，以青春力量践行职业教育服务社会的责任与担当。
记者 沈嘉宁 通讯员 易鑫钰
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《甬派》：2026年7月10日
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